Основные коды ошибок газовых котлов Навьен: расшифровка, устранение неисправностей

У газового котла Навьен высокая степень надежности. Компания-производитель и ее мощности расположены в Корее. Все модели могут работать на протяжении многих лет, не доставляя своим владельцам никаких хлопот. У них простая конструкция, но продуманное расположение и устройство всех деталей, узлов, автоматики.

Но даже самое надежное устройство на 100% не защищено от возможных поломок. И потому владельцам стоит более детально изучить коды ошибок котлов Навьен, что может быть причиной их появления на дисплее и можно ли исправить проблему самому. Все цифровые комбинации перечислены в инструкции к отопительному оборудованию.

Причины неисправностей котлов Навьен

Котлы Навьен отличаются не только по месту установки в помещении, но и по принципу своей работы. Потому и коды ошибок, которые сам производитель детально описывает в инструкции к отопительному оборудованию, могут несколько отличаться от модели к модели.

Все газовые модели котлов Навьен разделяются на 2 больших группы в зависимости от способа монтажа в помещении – напольные и настенные. Последние также разделяются не конденсационные и традиционные.

Настенных отопительных агрегатов южнокорейская компания производит большое количество, а вот напольных существует всего 2 серии – GST, GA. Все эти модели котлов обладают внушительным списком преимуществ, потому их часто можно встретить как в частных домах, так и в квартирах.

4 основные преимущества котлов марки Навьен:

1. Легко провести монтаж в любой допустимой точке дома/квартиры.
2. Эффективность и производительность отличаются высокими показателями.
3. Отменный дизайн.
4. Простая установка, легкая эксплуатация. Проблем с монтажом возникать не будет.

Но все же от неисправностей не застрахованы даже такие модернизированные и надежные агрегаты. Если одно- или двухконтурный котел Навьен начал работать некорректно или вовсе не запускается, первое, что нужно сделать его владельцу, — активировать систему самодиагностики. Нужно же выявить код ошибки и попытаться разобраться с причиной его появления.

Какие неисправности чаще всего встречаются в котлах данной южнокорейской компании:

1. Сбой работы или поломка датчика, установленного в системе горячей воды (термодатчик).
2. Теплоноситель плохо циркулирует по системе отопления.
3. Появляется ложное сообщение о том, что включился розжиг.
4. Перегрев.
5. Котел на включается.
6. Нарушена работа системы розжига.
7. В контуре отопления есть утечка или сразу несколько.
8. Низкое давление газа.

Чаще всего на котле появляются коды ошибок по причине низкого качества топлива (газа) или же воды. Но нельзя сбрасывать со счетов и человеческий фактор. Неправильная эксплуатация также приводит к тому, что котел Навьен выдает определенный код ошибки. Спровоцировать появление цифрового кода на атмосферниках может высокая температура отработанных газов или же изменение тяги в дымоходе. В особо сложных ситуациях отопительная система просто блокируется.

Но не все нарушения работы котла Навьен требуют незамедлительного подключения к ремонту сервисного мастера. Для примера – в пьезозапальнике отсутствует факел.

Такая проблема может иметь сразу несколько триггеров для появления:

• давление топлива (газа) в центральной магистрали минимальное;
• первичный датчик по пламени дал сбой;
• нет подачи газа в систему из-за закрытого главного вентиля;
• есть неисправность в контуре заземления.

Чаще всего здесь виноват будет именно датчик. Попробуйте устранить проблему с отсутствием факела самостоятельно. Если после диагностики на котле есть код ошибки, для начала нужно осмотреть датчик на предмет повреждений или же загрязнений. Если последние на его поверхности все же имеются, провести очистку детали. После этого вновь повторить диагностику. Если работа котла возобновилась – проблема решена. Если нет и опять на дисплее код ошибки – обращайтесь в обслуживающую организацию.

Самодиагностика котлов Навьен

Котлы Навьен оснащены высокочувствительной системой диагностики. Ее основная задача – своевременно выявить неисправность и вывести код ошибки, чтобы пользователь могу сориентироваться, что ему делать дальше.

Цепь состоит из нескольких важных узлов:

• электронный блок;
• датчики;
• ЖК-дисплей.

Если в системе наблюдаются любые отклонения от нормы, датчики их фиксируют и передают на электронный блок. Он же, в свою очередь, сообщает пользователю о критических ошибках в работе котла Навьен, выдавая на ЖК-дисплей числовую комбинацию – код ошибки. Например, 24. Расшифровка всех кодов ошибок есть в технической документации, которая прилагается к отопительному агрегату.

Самые современные модели котлов Навьен дополнительно оснащены пультом управления. Экран для вывода кодов ошибок расположен также и на нем. Есть подсветка, потому проблем со считыванием информации не возникает даже в темное время суток.

Еще один важный момент – есть модели котлов Навьен, в которых коды ошибок не только числовые, но и буквенно-числовые. Например, Е01. Но такой код ошибки от простого 01 не будет отличаться ни коим образом. Это правило касается всех возможных комбинаций.

Коды ошибок и как их исправить

Если неисправность все же возникла в котле Навьен, который еще находится на гарантийном обслуживании, то пытаться чинить его самостоятельно запрещается. Ремонт остается в прерогативе сотрудников обслуживающей организации. В противном случае (если влезть в систему самостоятельно) можно не только потерять гарантию, но и необратимо повредить важные узлы, детали.

Навьен – ошибка 01

Код ошибки 01 появляется на дисплее, если датчики зафиксировали резкое возрастание температурных показателей теплообменника котла. Термодатчик, установленный на выходе из теплообменника, выявил проблему, потому автоматика отключила агрегат. Если бы этого не произошло, котел бы просто закипел и окончательно вышел из строя.

Что могло стать причиной появления кода ошибки 01:

• некорректно работает или вышел из строя насос;
• сбой в работе температурного датчика;
• отошел контакт фишки разъема.

Второй вариант все же более часто встречается. Потому решить проблему можно установкой нового датчика. И не обязательно это должна быть новая деталь. Можно купить и б/у, но стоит изначально убедиться в ее работоспособности. Цена на термодатчик б/у для моделей Навьен Делюкс стартует от 500 рублей за единицу.

Навьен – ошибка 02

Если на дисплее котла высветился код ошибки 02, это свидетельствует о нарушении циркуляции теплоносителя в отопительном контуре. Скорее все, зафиксировано либо уменьшение воды (ниже установленной нормы), либо же ее полное отсутствие.

Чтобы найти, в чем же проблема, где может быть неисправность, нужно проверить сразу несколько узлов:

• фильтр-грязевик;
• циркуляционный насос;
• реле протока воды (теплоносителя);
• термодатчик теплоносителя (на предмет выхода из строя вследствие замыкания либо же обрыва).

Код ошибки 02, а точнее – проблема, о которой он сигнализирует, может представлять серьезную опасность для работы всей отопительной системы. Потому нужно сразу принимать меры.

Котел отключить от сети и слить с него воду. После этого сначала осмотреть фильтр-грязевик. Именно эта деталь часто блокирует нормальную циркуляцию воды (особенно в первые несколько дней/недель) после того, как вся отопительная система будет запущена в работу. Если на грязевике есть отложения, их нужно удалить.

Второй элемент для проверки – насос циркуляции. Его мотор может быть заблокирован. Соответственно, циркуляция теплоносителя по системе невозможна. Это вторая по распространенности причина, которая может спровоцировать появление на котле кода ошибки 02. Чтобы проверить работу двигателя, нужно подготовить отвертку. Сначала снимаем центральную пробку. Берем отвертку и проверяем, работают лопасти или нет.

Третья неисправность, провоцирующая код ошибки 02, реле протока. Этот элемент установлен перед входом в теплообменник котла. Визуально выглядит, как небольшая коробка черного цвета. Выйти из строя реле протока может по причине того, что вода замыкает контакты в момент запуска котла Навьен в работу. В результате автоматика заблокирует горелку.

Чтобы решить проблему с реле протока, нужно:

1. Подготовить мультиметр.
2. С проводки от реле снять фишку.
3. Запустить отопительную систему.
4. Взять мультиметр и провести измерения. Если прибор зафиксировал разрыв цепи, то это говорит о том, что проблема действительно кроется в реле протока.

Еще одна причина появления на экране котла кода ошибки 02 – наличие в отопительной системе воздушных масс. Здесь виновник, чаще всего, воздухоотводчик. Он просто неправильно работает или не работает вовсе.

Если деталь вышла из строя, это сказывается на всей работоспособности системы. Циркуляционный насос не может подавать теплоноситель в нужном объеме. В результате и реле протока не сработает, хотя будет на 100% работоспособным. Подобная ситуация чаще всего фиксируется на моделях Навьен Айс.

Навьен – ошибка 03

Иногда бывает ситуация, когда пользователь включает котел Навьен, но после 3 попытки розжига он все еще не запускается. Система диагностики выдаст код ошибки 03.

Какие причины могут спровоцировать блокировку котла Навьен после 3 попытки розжига:

1. Замыкание электрода на контакт корпуса камеры. В этом случае пользователь должен проверить не один, а все электроды поочередно. Возможно, в одном из них повреждена изоляция или же нет замыкания.
2. Не срабатывает повышающий трансформатор. Скорее всего, причина его выхода из строя в том, что контроллер подает на него не нормативное напряжение в 220 В, а вполовину меньше. Чтобы проверить, действительно ли эта причина спровоцировала появление кода ошибки 03, нужно сначала купить или одолжить новый рабочий повышающий трансформатор, установить его вместо старого, а после измерить напряжение в контроллере (на контактах).
3. Поврежден электрод фронта горения (прогорел). Это одно из слабых мест в любой линейке котлов Навьен. На этом электроде нагар образовывается очень быстро, потому и очищать его мастера рекомендуют чаще (после снятия). Если же он прогорел, единственный выход – замена на новый.
4. Электроды розжига расположены далеко друг от друга. Согласно нормам, оптимальное расстояние – не более 3 мм. Во время эксплуатации котла Навьен наблюдается постепенное обгорание металла. Потому зазор между электродами розжига может увеличиваться. Сам же пользователь может заметить, что старт работы котла Навьен становится все хуже.
5. Вышел из строя датчик давления воздуха. Конструктивно он расположен внизу корпуса котлоагрегата. К вентилятору же подключается с помощью небольшой ПВХ-трубки желтого цвета.
6. Низкое давление топлива в системе. Газ может поступать в устройство в меньшем количестве из-за того, что разрушенная (продавленная) прокладка закрыла просвет трубы или же во время монтажа ее неправильно подключили. Давление проверяют с помощью манометра. Если его под рукой нет, можно пойти на хитрость – открыть конфорки на газовой плите. Если газа по трубе поступает действительно малый объем, то пламя будет минимальным, неравномерно гореть.

В случае появления кода ошибки 03, лучше обратиться за помощью к мастерам в обслуживающую организацию.

Навьен – ошибка 04

Код ошибки 04 свидетельствует о том, что с электрода контроля пламени поступил ложный сигнал, но розжиг в действительности еще не состоялся. Возможная причина – попадание на него искры в момент запуска отопительной системы. В этом случае нужно визуально оценить электрод на предмет повреждений. Возможно, нужно просто его подвинуть. Если же он поврежден или предыдущее действие не помогло – меняют деталь.

Код ошибки 04 может говорить о том, что газовый клапан дает утечку. Если это действительно так, давление в системе падает, то выход один – дефектную деталь заменить. Но также важно учесть еще один нюанс – давление в газовой трубе не должно быть и чересчур высоким. Верхний порог – 200 мм водного столба. Если показатели выше, это серьезный повод обратиться в УГХ города.

Навьен – ошибка 05

Для контроля за температурой теплоносителя в конструкцию котла Навьен входит датчик температуры. Конструктивно он располагается на выходе из теплообменника. Код 05 как раз и указывает на то, что в его работе произошел сбой. Скорее всего, по какой-то причине была разорвана электрическая цепь.

Владелец может сам поискать места, где есть разрыв или плохой контакт (соединительные фишки, проводка, контакты). Решить проблему можно зачисткой клемм.

Навьен – ошибка 06

Горит на дисплее код 06 – виновник вновь термодатчик, расположенный на выходе из теплообменника котла. Но теперь система диагностики зафиксировала в нем короткое замыкание.

Чтобы оценить работоспособность детали, ее нужно снять. Также потребуется мультиметр. Проверка должна быть направлена на провода, разъемы, колодки. То есть, оценивают именно весь термодатчик.

Навьен – ошибка 07

В проверке опять нуждается термодатчик, контролирующий температуру на выходе из теплообменника котла. Причины те же, что и при появлении кодов 05, 06. Сам датчик не работает, оборвана цепь, повреждена проводка. Но самый худший вариант – контроллер управления сгорел.

Поступать нужно точно так же, как и описано было выше, – взять мультиметр и прозвонить все подозрительные участки, сам термодатчик. Если все в порядке, никаких отклонений нет, нужно искать причину появления кода 07 в блоке управления. Можно купить новый, но лучше одолжить его у кого-то, кто установил такую же модель котла. Установить на свой и проверить в работе.

Важный момент – самостоятельно отремонтировать контроллер нельзя. Его нужно нести в мастерскую.

Навьен – ошибка 08

Расшифровка кода 08 – вышел из строя терморезистор. Некорректно работает термодатчик на выходе из теплообменника. Чтобы проверить работоспособность терморезистора, сначала его нужно демонтировать. Вновь понадобиться мультиметр. Прозванивают деталь и оценивают полученные данные.

Сначала нужно, чтобы температура детали была 22 градуса. При проверке мультиметр покажет цифры 10,3 кОм. Следующий этап – термодатчик нужно нагреть до температуры 50 градусов. Воду для этой цели использовать нельзя. Оптимальный вариант – обычный домашний фен для сушки волос. Но важно, чтобы температура нагрева 30 градусов не превышала. Если проверить мультиметром нагретую деталь, то показатель должен быть 3,5 кОм.

Навьен – ошибка 09

Код 09 указывает на выход из строя вентилятора наддува воздуха в топочную камеру. За его работу отвечают сразу 2 узла – регулятор оборотов ротора и плата управления.

Вновь нужно произвести замеры напряжения на колодке, которая подключена к плате управления котлоагрегата. Нормальные показатели – от 110 до 200 В. Если здесь все в норме, то нужно проверить еще и сам вентилятор. Скорее всего, проблема будет в тиристоре (деталь в датчике, размещенном в регуляторе).

Как решить проблему, нужно думать, исходя из работы вентилятора:

1. Если подключенный напрямую вентилятор выдает более 400 оборотов за минуту, то код 09 сигнализирует о проблеме самого регулятора.
2. Если вентилятор не активен при прямом подключении, нужно проверить его двигатель.

Вентилятор вполне ремонтопригоден, потому покупать новый не нужно. Но если проблема кроется в контроллере или регуляторе, то, возможно, придется потратиться на их приобретение.

Навьен – ошибка 10

Код 10 появляется на дисплее в том случае, если в работе системы отвода горячих дымовых газов произошел сбой, она работает некорректно. Причина – перекрыт просвет дымохода, потому отработка выводится наружу с недостаточной скоростью. Возможно, это просто мусорная пробка.

Если в дымоходной трубе действительно перекрыт просвет, то это отразится на прессостате. На нем поднимется давление, и мембрана разомкнет контакты.

Для решения проблемы и сброса кода 10 нужно проверить состояние датчика воздуха, установленного на вентиляторе, а также очистить дымоход от всего мусора, чтобы обеспечить нормальный отвод отработанных дымовых газов.

Навьен – ошибка 12

Код 12 появляется, если в систему поступает мало воздуха. Здесь может быть 2 причины – забиты каналы для поступления воздушных масс и для отведения отработанных газов, или же сам вентилятор в нижней части корпуса котла не работает.

Чтобы сбросить код 12, нужно сначала прочистить от скопившегося мусора дымовую систему котла. Потом вновь попробовать запустить котел. Если код все так же на дисплее, то дело в вентиляторе. Снимают его, чистят от грязи, пыли коллектор. Осматривают крыльчатку. Возможно, ее движению мешают инородные предметы, которых там быть не должно.

Если даже после всех проведенных мероприятий скорость вращение лопастей вентилятора будет ниже нормы, его лучше заменить. Если топливо будет сжигаться с минимумом кислорода, выделяется большое количество угарного газа.

Навьен – ошибка 13

Если появился код 13, проблему нужно искать в реле протока. Это важная деталь для оптимальной работы котла. Конструктивно расположена на трубе перед входом в теплообменник.

Реле протока состоит из 2 контактов и одного подвижного элемента. Если напор жидкости повышается, данный элемент сдвигается и происходит замыкание контактов. Таким нехитрым способом автоматика может оценить, насколько сильный поток в теплообменнике. Если он находится в норме, значит, автоматика запускает нагрев.

К качеству воды реле протока очень чувствительно. Если она поступает неочищенная, со ржавчиной, органикой, грязью, то вскоре деталь выйдет из строя, появится код 13. Чтобы возобновить ее работу, нужно будет все разобрать, очистить от загрязнений магнит и контакты. Потому лучше на трубы для подачи воды ставить специальные дополнительные фильтры тонкой очистки.

Навьен – ошибка 14

Код 14 выскакивает, если в отопительную систему не поступает топливо. Скорее всего, перекрыт газовый клапан. Реже причиной может быть низкое давление газа в центральной магистрали.

Чтобы решить проблему, нужно вызывать мастера из обслуживающего центра.

Навьен – ошибка 15

Появился код 15 – нужно проверить состояние электронного блока управления котла. Если прочитать инструкцию к отопительному агрегату, то в ней указано, что в этом случае нужно провести замену контроллера. Мастера же не столь категоричны. Владельцам котлов они могут порекомендовать сначала отсоединить от платы контактные фишки, а после вновь надеть их на нее.

Если есть возможность, можно проверить ножки реле. Возможно, они перегорели. Повреждение можно заметить даже при осмотре. Детали будут черными, выгоревшими. Также при появлении кода 15 проблему можно искать еще и в проводке.

Навьен – ошибка 16

Код 16 относится к сложным и опасным. После старта работы котел начинает стремительно набирать температуру. Показатели растут. Термодатчик, установленный на выходе их теплообменника, при фиксации температуры  97-98 градусов, тут же передаст эти данные на ЭБУ. Горелка отключится. В итоге автоматика полностью блокирует работу котлоагрегата и выдает на экран код 16.

Причины здесь две:

1. Котел действительно перегревается. Аварийная система включается именно по этой причине. Как только котел остынет до 21 градуса, автоматика вновь его запустит. Вот такие колебания – включение/выключение – первый признак именно перегрева. Потому нужно искать причину такого явления. Возможно, вышел из строя трехходовой клапан. Он может заклинить на ГВС. В результате теплообменник постоянно будет нагревать теплоноситель. Циркуляционный насос будет гнать ее через вторичный теплообменный узел ГВС. В результате всего за пару минут температурные показатели вырастут практически до 100 градусов. Автоматика заблокирует котел. Если причина именно в трехходовом клапане, то его можно попытаться отремонтировать. Если же нет – только замена.
2. Котел в действительности не перегревается, но автоматика его блокирует. Вышел из строя аварийный термодатчик. Если код 16 упорно продолжает появляться на дисплее, нужно проверить не только сам датчик, но и контроллер, к которому он подключен, проводку.

Навьен – ошибка 18

Числовой код 18 можно увидеть только на нетурбированных напольных моделях котлов. Скорее всего, перегрелся термодатчик, отвечающий за нагрев отработанных газов. Такая ситуация возможна, если по какой-то причине часть топливной смеси сгорает в выпускном коллекторе. Проблема здесь в газовом клапане котла.

В большинстве случаев сначала в помещении, где установлен котел, появляется неприятный запах горелой краски. И только потом на дисплее высвечивается код 18.

Навьен – ошибка 27

Код 27 указывает на выход из строя прессостата – замкнул датчик. Дополнительно можно еще осмотреть проводку, но все же в большинстве случаев поломка кроется именно внутри коробки.

Это та неисправность, которую владелец котла может установить самостоятельно. Но требуется покупка новой детали для замены вышедшей из строя.

Навьен – ошибка 46

Код ошибки 46 указывает на проблему с контролирующими сенсорами котла – расположенном на выходе из теплообменника и аварийного. Чаще причина именно в термодатчике. Для того, чтобы проверить его в работе, можно попробовать слегка нагреть его феном (температура не выше 30 градусов).

Если датчик работает корректно, искать причину кода 46 нужно в блуждающем контакте.

Навьен – ошибка 49

Код 49 – система диагностики зафиксировала недостаточно быстрый нагрев теплоносителя в системе. Распознает она такую ошибку, как нарушение циркуляции. Плата управления блокирует горелку из-за возможного перегрева всей конструкции и выдает код 49.

Другие причины появления кода 49 на дисплее котла – выход из строя термодатчика на выходе из теплообменника и нарушение работы насоса циркуляции.

Система диагностики котлов Навьен считается одной из самых надежных. Потому, если появляется код на дисплее, это серьезный повод проверить работу всех важных узлов и деталей. И лучше это делать с привлечением квалифицированных специалистов из сервисного центра.

А как считаете вы, какие коды котлов Навьен можно назвать самыми опасными и требующими немедленного вмешательства мастера? Поделитесь своими мыслями в комментариях. Сохраните статью в закладках, чтобы не потерять полезные данные и расшифровки.