Энциклопедия по обустройству системы водоснабжения в частном доме
Что делать, если прорвало трубу в квартире — в какую службу обращаться?

Что делать, если прорвало трубу в квартире — в какую службу обращаться?

189 2 5 июня 2021  


Наличие в квартире системы отопления и водопровода – обязательные условия для комфортного проживания жильцов. Но подобные конструкции имеют определенный период эксплуатации. От износа трубы не застрахованы. На их стенках скапливаются отложения, развивается ржавчина, да и от гидроударов они могут пострадать. Если прорвало трубу к квартире – это аварийная ситуация. Потому жильцам стоит знать, что делать в таком случае и какие меры нужно предпринимать.

Куда звонить если случился прорыв труб

Чтобы правильно действовать в момент, когда в квартире прорвало трубу, нужно в первую очередь оценить степень ее повреждения и нанесенного водой ущерба. Здесь есть 2 варианта.

После оценки масштаба аварийной ситуации нужно в срочном порядке перекрыть центральный вентиль подачи воды. Только после этого можно вызывать сантехника.

В решении вопроса, куда звонить при прорыве трубы в квартире или в подвальном помещении, есть три варианта. Они приведены в таблице.

Обычно номера аварийных служб располагаются перед входом в подъезд дома. Новым жильцам можно порекомендовать сразу записать их себе в телефонную книжку, чтобы в случае аварийной ситуации не бегать по соседям и не искать их.

Как устранить течь в трубах скрытого монтажа

Скрытый монтаж труб в квартире помогает экономить место, повышает эстетику ванной (трубные магистрали скрыты в стене или за панелями). Но в случае, если прорвет такую трубу в квартире, нужно срочно вызывать сантехников. До их приезда можно принять некоторые меры, которые помогут временно нейтрализовать протечку.

Если в трубе обнаружен небольшой по размерам дефект, для его закрытия используют фум-ленту или же герметик, если они есть в наличии. Прорывы скрытых трубных магистралей предполагают их полную замену.

В частном доме с этим немного проще. В процессе монтажа водопровода или системы отопления специалисты рекомендуют установить байпас. Такой прием позволит в случае аварийной ситуации не заменять всю инженерную конструкцию, а провести ремонтные работы на определенном ее участке.

Что делать если прорвало трубу

Кто отвечает за аварию

Прорыв трубы в квартире может нанести серьезный ущерб не только ее владельцу, но и соседям. Чтобы решить вопрос – кто же виноват в этом и кто будет нести ответственность, нужно обратиться к официальным документам.

Согласно Постановлению Правительства №491, пункт №5 от 2006 года, в инженерную систему входят следующие элементы:

  • стояки и их отводы;
  • отключающие механизмы;
  • приборы учета использованной воды для коллективного пользования;
  • запорно-регулирующая арматура и другие элементы.

Пункт № 16 этого же закона указывает на договор между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией. В пункте №46 приведена информация, что ответственность за состояние внутридомовой и внутриквартирной системы несет именно управляющая компания.

Юридическое деление сетей отопления

В неприватизированной квартире

Если прорыв трубы случился в неприватизированной (муниципальной квартире), то согласно ПП №491, ремонт инженерной системы проводится за счет жильцов.

Здесь есть один важный момент – ответственность за состояние канализации, водопровода и системы отопления лежит на ТСЖ. Коммунальщики должны регулярно проводить проверку системы, ремонтные работы, замену поврежденных участков. Если жильцы не входят в ТСЖ, значит причиненный ущерб они будут выплачивать из собственного кармана.

В приватизированной квартире

Владелец собственного жилья оплачивает коммунальные услуги в полном объеме. За внутриквартирной инженерной системой должен следить как он сам, так и специалисты УК. Контроль осуществляют организации, с которыми ранее собственник заключил соответствующий договор.

Плановая замена водопровода и системы отопления проводится при капитальном ремонте. Если же прорвало трубу в квартире, то ее владелец обычно проводит ремонтные работы за свой счет. Также из своего кармана он возмещает ущерб жителям, квартиры которых пострадали от протечки воды.

Но здесь есть нюанс – если ранее специалисты проводили проверку системы, постановили, что все в порядке и даже составили акт, а на следующий день трубу прорвало, то можно добиваться, чтобы ремонт проводился за счет УК.

Но в случае, когда владелец квартиры намеренно не пускал к себе проверяющих, не способствовал проведению технической проверки, чинить трубопровод он будет за собственные деньги.

Кому жаловаться на бездействие коммунальщиков

Коммунальная служба должна обеспечить комфортное проживание жильцов в многоквартирном доме в соответствии со своими обязанностями. Работу организации оплачивают сами жильцы.

Если коммунальщики предоставляют некачественные услуги, не реагируют на замечания жильцов, целесообразно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Сделать это можно как лично, так и через интернет-форму.

Основные причины прорыва труб

Распространенные причины, которые могут привести к прорыву трубы в квартире:

  • коррозия металла (в месте образования ржавчины через время будет прободение);
  • нарушение герметичности соединения трубопровода;
  • гидравлический удар;
  • нарушение правил пользования водопроводом, проведение любых работ некомпетентными в этом лицами.

Последствия гидроудара

Профилактика прорыва водопровода

Чтобы не столкнуться с такой аварийной ситуацией, как прорыв трубы в квартире, стоит заняться профилактикой. Она включает следующие мероприятия:

  • грамотно и по назначению пользоваться водопроводом и системой отопления;
  • своевременно проводить техосмотр коммуникаций;
  • не препятствовать осмотру систем сотрудниками УК;
  • при появлении протечек или даже прорыва – незамедлительно обращаться в ЖЭК или АДС.

Прорыв трубы в квартире – неприятная ситуация. Действия по устранению протечки нужно выполнять быстро. И в первую очередь – перекрыть центральный вентиль подачи воды. Далее уже потребуется доказать, что протечка произошла не по вине владельца квартиры. Если это удастся, проводить ремонт и возмещать ущерб УК будет за свой счет.

Сталкивались ли вы с подобной неприятной ситуацией? Расскажите в комментариях, как ее решили. Сохраните статью в закладках, поделитесь ею в социальных сетях.

Рекомендуем тематическое видео: Прорвало трубу в квартире — что делать и куда обращаться?

Автор

Николай Стрелковский, главный редактор

Поделитесь полезной статьей

Оцените статью

12345
Загрузка...

Похожие записи

Напорная канализация в частном доме Напорная канализация в частном доме Напорная канализация в частном доме Строительство комфортного и удобного загородного дома невозможно без ...
Заглушка на канализационную трубу Заглушка на канализационную трубу Заглушка на канализационную трубу Современный многоквартирный дом представляет собой сложную инженерную ...
Соединение полиэтиленовых труб компрессионными фитингами — виды фитингов и их монтаж Соединение полиэтиленовых труб компрессионными фитингами — виды фитингов и их монтаж

При прокладке трубопровода из полиэтилена возникает необходимость в стыковке отдельных деталей. Трубы соединяют компрессионными фитингами типа. Так получают соединение, препятствующее утечке рабочей среды. Читать дальше...

Виды и назначения компенсаторов для трубопроводов — как устанавливают предохранители Виды и назначения компенсаторов для трубопроводов — как устанавливают предохранители

Теплосеть – это магистраль из труб протяженностью 10-20 км и больше. Трубопровод подвергается нагрузкам с внутренней и внешней стороны. Приходится постоянно следить за состоянием теплосети. Чтобы решить проблему, монтируют различные виды компенсаторов для трубопроводов. Эти специальные элементы помогают предотвратить аварию на любом участке. Читать дальше...

Комментарии
Анатолий

Не пытайтесь устранять протечку самостоятельно. Сразу звоните диспетчеру. Любые ваши действия потом могут обернуть против вас, чтобы ремонт выполнялся за ваш счет, а не УК.

Михаил

У нас как-то прорвало трубу в ванной. Так коммунальщики ремонт на нас пытались повесить. Благо, что у нас был сохранен акт технической проверки, где они же заключили, что все у нас окей с трубопроводом.

Оставить комментарий

Калькуляторы
Сейчас обсуждают
Купили недавно квартиру на вторичном рынке. Решили сделать полностью во всех комнатах ремонт. Дело »
Когда в доме прорвало трубу, понял, что вышел из строя шаровый кран. Пришлось ехать в магазин и покупать »
 
 
top
error: Content is protected !!
Adblock
detector